飞猪出境超市出新版致力打造宜家式出境游体验

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导语

即将到来的2017年春节,也是全球黄金周,预计600万人次中国人要“出境旅游过年”。瞄准此间生意,20日飞猪宣布,春节期间将发放100万份出境超市红包。该福利引发大量旅游玩家的关注。

即将到来的2017年春节,也是全球黄金周,预计600万人次中国人要“出境旅游过年”。瞄准此间生意,20日飞猪宣布,春节期间将发放100万份出境超市红包。该福利引发大量旅游玩家的关注。

目前飞猪平均每天为超过10万中国出境旅行者提供服务,成为中国最大的出境目的地服务平台。

值得关注的是,出境超市不仅开发出了签证进度查询、WiFi信用免押等“黑科技”,宣称要打造在线旅游的“宜家”,而且近期又与“大哥”支付宝联手,共同发力海外市场。

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(出境超市将自由行元素化、精选化,方便旅行者“组装”,是目前阿里体系内颇受器重的业务。)

出境过年成潮流,红包大战或重燃,用户受益

阿里巴巴曾在双11狠砸8.5亿元红包,扶持旗下旅行品牌飞猪的“出境超市”,用户双11在天猫购物达到一定金额就可以领取。现在这场的红包雨似乎是停不下来了。

2017年春节期间,预计有600万人次的国人将“出境旅游过年”,让中国的春节,成为全世界的黄金周。

尝到红包效应甜头的飞猪,表示红包雨不能停:春节期间发送100万份出境超市红包。该福利的消息随即在社交网站和旅游论坛,引发大量旅游玩家的关注。

实际上,当携程收购艺龙、去哪儿之后,在线旅游市场一度陷入垄断和死寂的状态,产品价格也因为缺乏竞争而悄悄涨价。

如今飞猪以挑战者和背靠阿里的“小土豪”的姿态出现,主动重燃红包补贴大战,这对于消费者和市场自由竞争而言,都不失为一件好事情。

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(1月20日,位于飞猪首屏的出境超市,迭代了新版本)

在线旅游的宜家:产品元素化,自由搭配

飞猪出境超市不仅是撒钱这么简单,他们提出一个理念,想要做在出境游领域的“宜家”。

2016年10月28日,飞猪品牌更新的同一天,出境超市上线。作为提倡“旅行享乐主义”的飞猪的第一个大招,出境超市项目抽调大量技术人员,封闭开发达半年。在内部,该项目代号为“盘古”,有新开天地的意思。

据了解,出境超市对此前业务做了破坏式创新,将签证、机票、酒店、租车、WiFi电话卡、门票等出境必备八大件,从商品及网站底层架构全部重写,并进行频道打通,让所有商品元素化,形成了一个宽敞好逛、可自由搭配的超市。

出境超市还参照宜家的精选良品模式,在平台海量商品上,通过官方严选及大数据分析,筛选出有调性的产品,并按照用户特性,做出智能推荐及陈列。让旅行者不再迷失在商品海洋里茫然无措,越挑越糊涂。

出境游八大件的“黑科技” ,或为未来行业新标准

该项目总负责人裘玉介绍:““科技成就懒人,出境超市是‘官方严选,一站购齐’,用户可以轻松找到几乎所有出境商品,搭配出自己的自由行,。元素化、精选化的呈现,大大降低了出境游自由行的门槛,也缩短了用户决策周期。”

“我们不仅在行业中率先用全新结构打通了出境八大件,更重塑了出境游新的服务标准”,裘玉称,他们对于出境八大件做出了很多“黑科技”式的创新服务。比如在出境游第一步,签证,出境超市开发出“进度可查”的工具,让用户清晰了解自己签证的办理进度,不再心慌慌地苦等。而在大家使用得最多的出境WiFi租用业务上,对于支付宝芝麻信用分达到一定标准的用户,出境超市会给予“信用免押”的便利。国际门票方面,出境超市实现了“1小时极速出票”,让游客在海外购买门票,如同在国内一样方便。

裘玉表示,未来要把这些互联网创新服务,从飞猪平台推广到全行业,让它们成为出境游的新服务标配,让更多中国人的出境游变得简单轻松。

有 “黑科技”带来的的体验,加之春节出国热潮,上线3个月来,出境超市的整体GMV和购买人数增长了数倍,国际用车、国际门票和WiFi等热门类目,增长甚至高达近十倍。

目前出境超市业务已覆盖180余国家1000余城市,而飞猪平均每天为超过10万中国出境旅行者提供服务,成为中国最大的出境目的地服务平台。

“大哥”支付宝与飞猪联手,成海外拍档

虽然未必如坊间传闻,是马云亲自拍板进行砸8.5亿元轰炸,但看看天猫的红包,淘宝的推送,整个阿里巴巴集团对飞猪出境超市这一“有出息的新业务”,栽培之意非常明显。

1月20日,出境超市迭代了2.0版本,最令人艳羡的是,其背后的助阵者又多了一位大哥——支付宝。

和阿里巴巴集团的总战略“全球化”一致,支付宝的星辰大海也在于海外。当支付宝发力扩展海外场景,能够便利购买当地出行玩乐的飞猪出境超市,便成为一个极为合适的业务拍档。

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(在海外版支付宝中,出境超市成为重要业务)

当支付宝用户身在国外,手机自动识别地点,原本“口碑”的位置,会切换成国际版的“发现”,这里面飞猪出境超市,是一个重要的服务项目。在支付宝“给全球华人拜年”等海外活动中,出境超市也被带上。

可以预见的是,因为出境游与阿里巴巴、蚂蚁金服的大战略一致,并且是一个实在的业务抓手,飞猪和它的出境超市,未来将得到来自阿里巴巴、蚂蚁金服大生态更多的核心助力。

编辑:yangweiqiang
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