买车开发票竟遭拒绝,瓜子二手车如此正规让人疑虑

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导语

消费者缴纳费用后要求开发票竟遭拒绝,这样的事情并不是发生在街头的小餐馆,而是正规的瓜子二手车平台。来自河北的消费者朱女士就在21CN聚投诉平台上发布了自己的经历。

消费者缴纳费用后要求开发票竟遭拒绝,这样的事情并不是发生在街头的小餐馆,而是正规的瓜子二手车平台。来自河北的消费者朱女士就在21CN聚投诉平台上发布了自己的经历。

2017年8月5日,朱女士在瓜子二手车平台看上一款车源号为HC-15330266的雨燕(报价参数 图片 论坛)2013款1.5L自动档。当天去保定看车后,感觉汽车表面整体很新,于是当场签了电子版合同,合同编号为BMEC17080516163137。除此之外还向瓜子二手车缴纳了3500元(报价 参数 图片 论坛)的服务费。

然而,当通知去办理过户的前一天,朱女士要求瓜子服务人员准备好合同中记载的所有资料。包括纸质合同、购车发票、服务费发票等一切资料的时候,服务人员却告知没有纸质合同,没有购车发票,服务费发票,只能试试申请收据。正规的缴费却无法提供发票,让朱女士对于瓜子二手车收费是否符合规定产生质疑。在查询了网络上有关瓜子二手车的客诉贴后,朱女士发现很多买家因为车辆复检不通过都不能退还服务费和订金的投诉。朱女士认为,瓜子二手车存在服务上,诚信上很多问题。此时朱女士还没有复检和过户,于是要求瓜子二手车退款。不出所料,瓜子二手服务人员明确告知朱女士:不会退款的。

根据《中华人民共和国发票管理办法》以及实施细则的规定,单位和个人不得以任何理由拒绝向消费者开具发票。瓜子二手车拒绝向朱女士提供发票是否存在偷税漏税我们不得而知,可这种行为一旦被税务机关调查是事实,将被处以1万元以下的罚款。

朱女士因为拿不到发票在过户前要求退款,瓜子二手车却拒绝退换服务费。目前朱女士已经委托21CN聚投诉介入处理。

编辑:靖程
疑虑 瓜子 二手车 买车 开发
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