冒充淘宝拼多多客服诈骗出新招?消费者应认准平台官方渠道

来源:财经网科技  2017-11-05 16:45 0
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导语

近日,有消费者向财经网科技反映:于10月6日在拼多多上买了一条裙子,11月3日接到自称商户打来的电话,称在后台系统中看见消费者已申请成为该店代理,每月需支付1000块代理费。在消费者明确表示没有申请之后,对方询问是否需要成为其代理,费用一年是一万二。随后,消费者立即与商家联系进行核实,商家表明并未与消费者进行过电话联系,并指出那是诈骗电话。

 

屏幕快照 2017-11-05 下午4.38.11

最近,传统的冒充商家的诈骗案又有了新“花招”,不法分子先冒充商家,说出消费者的交易信息,骗取消费者信任,随后以消费者申请了该店代理为由,试图谋取代理费用,部分消费者由于防范意识薄弱,没有立即去官方平台核查,很容易就会被迷惑。

近日,有消费者向财经网科技反映:于10月6日在拼多多上买了一条裙子,11月3日接到自称商户打来的电话,称在后台系统中看见消费者已申请成为该店代理,每月需支付1000块代理费。在消费者明确表示没有申请之后,对方询问是否需要成为其代理,费用一年是一万二。随后,消费者立即与商家联系进行核实,商家表明并未与消费者进行过电话联系,并指出那是诈骗电话。

针对该事件,拼多多表示,面对这些污染网购环境、侵害用户权益的行为,拼多多采取零容忍的态度,协助警方在一系列打击网络诈骗的案件中发挥了重要作用。

2017年10月,拼多多配合上海警方破获了一起侵犯公民个人信息案,警方在江苏泰州将葛某、李某等3名犯罪嫌疑人抓获,3名犯罪嫌疑人当场交代了非法盗取订单信息并出售获利的犯罪事实。目前上海警方以涉嫌侵犯公民个人信息罪对3名犯罪嫌疑人依法刑事拘留。

无独有偶,冒充淘宝平台客服诈骗的事件也存在,不法分子会以订单或商品有问题为由提出给消费者退款,消费者一不小心就会在不知不觉中开通各种网贷,贷款转账给不法分子。

10月26号上午,浙江省杭州市的林女士由于之前网购的“椰青”迟迟未到,物流也显示签收,所以在淘宝上申请了退款。就在申请退款后不久,她接到了一个自称是圆通快递员的电话,说丢失了林女士的包裹愿意赔钱给她。由于对方准确报出了物流单号,所以林女士按照对方要求打开了对方发送的链接,进入到一个支付宝登录页面,并在对方的诱导下填写了几个验证码,损失了3万元。

这类诈骗手段是冒充淘宝客服的升级版,利用消费者对信息的确认,迷惑消费者实现诈骗。

电商领域相关专家表示,不法分子会通过要求受害人扫描二维码、提供验证码以及点击还有木马病毒的链接来窃取信息,骗取受害人钱财。

财经网科技提示,不法分子的骗术虽然层出不穷,但只要消费者警惕“天上掉馅饼”的情节,将整个网购流程控制在电商平台上,就能避免上当受骗。购物平台不会通过非官方渠道与用户联系,即使用户申请退款,也会将款项原路返还,不会另开通其他退款渠道。

用户需提高安全防范意识,警惕网络诈骗,对涉及财物的信息谨慎甄别,更要保护好身份证、银行卡、验证码等隐私信息,不扫描陌生人提供的二维码,不点击来路不明的链接。一旦受骗应留存证据,第一时间报警。

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