张斌:未来IT服务的发展必定是零时空的服务

来源:财经网  作者:蒋菁    2018-01-08 20:00 0
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导语

“未来IT服务的发展必定是零时空的服务,这也是零时空的将来,是我们想引领的一种理念和潮流。”张斌如此说到。

 导读:在共享经济已经成型的今天,万物互联的未来又给予了IT服务共享平台更多的想象,天时、地利、人和具备,天津零时空信息技术有限公司捕捉到这个机遇,并踏上征程,成为了第一个吃螃蟹的人。

过去几年,风云变幻的共享经济江湖留给我们的回忆注定持久。当我们需要打车,可以享受滴滴出行的便捷,当我们需要旅行住宿,又可以体验在线短租的方便,共享经济已经让我们的生活发生了翻天覆地的变化。

那么,当我们需要IT服务的时候,该去哪里寻找呢?当其他共享领域正在拼杀得刺刀见红之时,这块黄金领域似乎尚未被有心人察觉。像是被注入了一剂兴奋剂,天津零时空信息技术有限公司执行总裁张斌很快嗅到了其中的商机,聚焦于IT服务共享平台这片蓝海,在时代风口来临之际牢牢将机遇掌握在手中。

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喧嚣过后,共享经济平台的前景已然非常清晰。这些共享平台将社会海量、分散、闲置的资源以平台化、协同化的方式集聚、复用起来,让使用者能够以最快、最便捷的方式找到所需,也为社会创造了巨大的经济价值。

很显然,国家对于共享经济这个理念也是大为看好。例如,2016年2月,十三五规划纲要提出,鼓励搭建资源开放共享平台,积极发展分享经济。随后,国家又陆续颁布了相关政策推进共享经济的发展,到2017年8月国家发展改革委等八部门联合印发《关于促进分享经济发展的指导性意见》,更是从中央层面再次明确表态大力发展分享经济。

当然,移动互联的浪潮也给IT服务共享平台带来了更广阔的可能性。在万物互联的未来,IT设备不再局限于电脑、手机等设备,未来一切可进行连接的设备,例如智能音箱、智能门锁、智能汽车等都归属于此。

据Gartner数据显示,仅2020年,全球联网设备数量就将达260亿台。而另有分析预测,未来5年,差不多所有人们能看到的东西都将被纳入物联网,新网络体量将达到互联网的万倍以上,崭新的市场在人们眼前徐徐展开。

站在这样的交叉路口,毕业于上海同济大学,已在IT服务行业摸爬滚打十余年的张斌很快捕捉到了新时代的来临,迅速做出了针对反应。深谙IT服务行业痛点的张斌,首先做出的决定就是离开此前供职的知名企业,并义无反顾的投身于创业大潮。

回归过往,他似乎对这个决定并不后悔。在他看来,原本的IT服务领域已有足够的势能,现在中国共享经济又已成型,在万物互联来临的时候,中国尚未有其他公司涉足IT服务共享经济平台这个黄金领域,此时不做第一个吃螃蟹的人,又待何时?在天时、地利、人和兼具的状况之下,张斌很快踏上了创业的征程,他相信公司可借东风力,扶摇直上青云端。

2014年,作为IT服务企业的汉鼎时代信息技术(北京)有限公司成立,次年并购拥有全球领先的Qhelp远程服务软件平台的天津零时空信息技术有限公司。

2016年为解决政府行业服务需求问题,在广州成立广州拓服信息技术有限公司,随后,在上海设立移动互联网服务产品研发平台。

到2017年,随着公司业务蓬勃发展,公司已开始国际化战略,将业务拓展至海外,在美国成立美国零时空公司,服务于欧美地区。

在三年的发展中,零时空也随着时代的变迁做出相应变革与创新,在IT服务这条道路上探索出了属于自己独特的道路,并掀起了一场行业革命的巨浪。

张斌介绍到,零时空是一个基于移动互联技术,开放的、共享的IT服务平台,旨在打破原传统IT服务模式,以求在中国互联网共享经济形式下,解决所有IT使用者的问题。

通常,在传统的IT服务运营模式里,或是某一家公司的售后服务,仅仅为一个品牌服务,因此属性非常强,这种模式以高投入、紧密的运营来解决服务口碑的问题,因此成本非常高昂,一般无法介入第三方服务及需求;又或是地方性普通的服务商,因体量小,运营能力有限,因此无法承接全国性的服务。

张斌笑言,零时空的不同在于,是以APP形式搭建了一个共享平台,将所有服务整合到一个渠道里,能为所有IT服务需求者与服务提供者搭建桥梁,完成供需匹配。相较而言,零时空可以满足所有IT使用者的服务需求,小到个人客户,中小企业,大到各种知名电商/IT品牌厂家/电器厂家、连锁型企业、政府等。

不仅如此,零时空还可整合各种社会资源来满足服务需求者,这些服务者可能是兼职的个人,也可能是传统IT服务运营模式里的某品牌售后服务商、地区性服务商等。与此同时,作为一个共享平台,零时空不单提供信息的汇聚,也统一管理着所有的服务使用者和服务提供者。

可以说,零时空的出现,彻底解决了供需双方信息不对称的矛盾,让所有能提供IT服务的人都能成为渠道,也解决了服务需求者享用服务不及时的弊端。另外,电子商务跨区销售导致服务需求不能满足的矛盾也将被零时空解决。

除此之外,零时空还解决了大型品牌提供服务的时候,产生的运营管理矛盾。因为厂家在销售过程中要保证服务,就需成立庞大的团队。这样的方式投入成本高,运营效率非常低下,而零时空能有效减少中间环节,为企业真正节省时间、成本、精力,做到高效运营。

相比市场上相关竞争企业而言,张斌认为零时空的壁垒在于B端。因此,零时空着手于B端,已将其价值链、赢利点充分考虑清楚。张斌坦言,连锁型企业、大型企业、政府企业等客户,并非toC端可以解决,这些客户需要全国健全的服务体系来为之服务,并非一蹴而就。

据了解,在业务创新环节,零时空也诸多有创新,例如可实现全链条服务管理与解决方案支持,让平台中各方角色在落实服务执行环节中的利益均须得到保障。

资料显示,零时空已为国内部分省份的政府采购管理机构提供三方服务平台,实现全链条服务管理与垂直服务支持,采购管理方、采购需求方、设备供应方、服务提供方在服务执行中各环节利益得到保障。

同时,零时空实现在面向B端服务需求客户时,服务提供方在服务结束后,都希望最快速得到对应报酬,而需求服务方(IT使用者)往往在支付时,涉及到财政支付比较繁琐的内部审批流程,如果等待服务需求方将所有支付手续办理完毕支付后,再向服务方提供报酬,将会对服务提供方带来服务运营成本投入的压力和经济利益的损失。诸如此类问题,零时空可为双方提供信息保障支持,起到担保和桥梁的作用,实现快速回笼资金。

而中小企业则很难获得金融机构的优惠贷款融资支持,然而零时空作为平台可对上下游客户的服务需求进行管理,可以通过信贷的方式实现订单融资 & 供应链式融资。

多年来,零时空在IT服务领域深耕细作,早已铺就全国范围的服务体系,也沉淀下了大量的客户和渠道,在B端完整的商业模式已经形成,张斌认为这是零时空的优势。

就整体行业而言,他更是直指,整个社会还没有另一家如零时空这样成型的平台型公司来为IT服务整合所有资源。“这个行业还没有泛滥,它具有一定的技术门槛,需要技术含量,目前行业还没人触及,一旦触及,很快上天。”

对于张斌来说,零时空是基于每一个IT服务实际使用需求定义出来的产品,理论上能满足大部分或者全部的需求。

在他心中,零时空带来了行业地位角色的变化,作为第三方服务平台能服务所有IT服务需求和提供者;带来价值理念的创新,平台强则其余渠道也随之增强;带来服务方式的创新,以移动互联平台提供最简单、便捷、智能、科学、专业以及优惠的服务;不仅如此,零时空更是在打造IT服务生态链,不只服务于某单一客户,更是服务于企业、政府,乃至整个社会经济的发展。

如今,在整个IT服务行业里,零时空打造的IT服务平台已然成为IT服务行业领域的开创者与引领者,这艘IT服务界的新航母以创新的概念开启这片新蓝海,引领着行业发展。成立短短3年的零时空已经以年营业额突破亿元以上的成绩交出了在共享经济时代里新的答卷。张斌透露,2018年,公司将着力突破toC端IT服务市场领域,全面实现市场化,公司营业额预计会呈现出爆发式数倍增长。

正如“零时空”这个来自于爱因斯坦狭义相对论的名字一样,张斌希望未来IT服务速度能到达一定的程度,做到没有空间的概念,即实现服务零等待、零距离,此外他也希望将其打造成一个IT服务不分彼此,能够统一、大联合,具有开放性、共享性的无距离服务平台。

在真刀真枪PK,胜者为王的商战之中,许多领域的下半场都已进入了补时尾声,再想分食已经很难,但IT服务共享领域却正处于萌芽阶段,万物互联的红利似乎正在悄然释放着信号,这个领域的好戏才刚刚开始。

“未来IT服务的发展必定是零时空的服务,这也是零时空的将来,是我们想引领的一种理念和潮流。”张斌如此说到。

编辑:jiangjing
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