“像治理酒驾一样治理假货”:阿里巴巴发布2017打假年报

来源:财经网科技  作者:王凤至    2018-01-10 20:40 0
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导语

2017是阿里联合社会各界在网络假货治理上取得历史性突破的一年。

1月10日,阿里巴巴在杭州召开了《2017年阿里巴巴知识产权保护年度报告》(以下简称报告)发布会。报告总结了2017年阿里联合社会各界在网络假货治理和知识产权保护上取得的历史性突破。

早在2017年2月27日,阿里巴巴集团就向全社会发布公开信,呼吁完善法律法规,严格执法、加重刑罚、加大打击制假售假的执法力度,要像治理酒驾一样治理假货。阿里巴巴为此也“不惜成为制假售假者最恨的人”。

“淘宝打假第一案”胜诉 线上线下联动打假成果显著

阿里巴巴集团首席平台治理官郑俊芳在解读报告时表示,2017是阿里联合社会各界在网络假货治理上取得历史性突破的一年。

2017年1月9日,淘宝以“违背平台不得售假约定、侵犯平台商誉”为由,向深圳市龙岗区人民法院起诉一家曾出售假冒施华洛世奇手表的网店店主,索赔140万元人民币。该案为国内首例电商平台起诉售假卖家案例,拉开了阿里以民事诉讼手段打击售假行为的序幕。

而在起诉商家姚某出售假玛氏皇家猫粮案中,姚某最终被判赔偿淘宝损失及合理支出12万元。获赔后,阿里设立消费者保护专项基金,用于支持消费者起诉售假者进行维权。此案也被评为2017年度人民法院十大民事行政案件,并入围最高法与央视合办的“2017推动法治进程十大案件”评选活动。

“诸多‘第一案’获得‘让售假者痛’的司法判决,意味着被诟病多年的网络售假行为在司法上获得前所未有的高度重视。涵盖刑事、民事、行政在内的国家行政执法和司法合围打击的实施运用,彰显中国在打击制售假方面的治理体系日趋完善。”郑俊芳说。

另一方面,从线上假货治理数据来看,24万个淘宝疑似侵权店铺被关闭;主动删除的疑似侵权链接中,97%一上线即被封杀;每1万笔订单中仅有1.49笔为疑似假货;95%知识产权投诉在24小时内被处理;知识产权投诉量比去年下降42%;知识产权投诉处理时长比去年缩短68%。

具体来看这些数据所代表的含义。24万个店铺,其中包括权利人投诉和阿里主动识别被关闭的店铺总数;97%的比例是在售假商家产生任何销售之前,已经被阿里的主动防控模型识别并且删除,这意味着阿里不是坐等权利人投诉,是每时每刻在用模型扫描、辨别商品;每1万笔订单中仅有1.49笔为疑似假货,这个数字的统计是指所有的消费者在退货退款时标注的原因,标注为怀疑假货,会作为这个分子来计算;2016年阿里上线了知识产权快车道,一直到12月31日这六个月期间所有的权利人或者他们的代理公司,通过阿里的APP平台进行的知识产权保护的投诉中,95%的投诉都会在24小时内被处理;如果两年对比,2017年对比2016年度,投诉处理时长平均下来下降了68%。

而商品大脑、商品知识库、大数据抽检模型、实施拦截体系等9九大数据技术黑科技也成为平台打假的巨大动力。举一个特别极端的跟品牌方合作打假案例,最快的记录是从大家开始合作,权利人、执法机关还有阿里,几方一起开会,几天就破获了案件。依靠技术大数据技术支撑,在如此快的时间内破获,然后抓捕,最后团伙端掉,这让我们看到了技术的巨大威力。

取得良好成果的同时,阿里也发现,售假者的集中地域同产业带是非常匹配的,因此线下如何进行根源治理也非常重要,而线下对制假源头的根治是任重而道远的。也正是因为淘宝的大力打击,售假者也越来越呈现出跨国境、多平台流窜趋势,制售假团伙依然猖獗。

2018年,阿里将不惜代价支持执法机关对线下假货源头进行全面围剿,呼吁制假直接入刑,让售假者真正感到痛。

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5年合作 警方同阿里打假团队一起成长

浙江省公安厅经侦总队知识产权副支队长陈竞凯用“一起成长”来总结同阿里五年的合作历程,而2017是打假成绩最好的一年。

《打假年报》显示,截至2017年底,阿里打假特战队已与全国23个省开展线下打假合作,累计向全国执法机关推送涉假线索1910条,协助抓捕涉案人员1606名,捣毁窝点数1328个,涉案金额约43亿元。

但同时,经历17年之后,打假也会愈发艰难,多地执法机关的实地打击案件也印证,假货源头并未根除,且基本集中在全国多地的区域性、行业性、领域性假货带上,分工越发细致,反侦察和隐蔽能力不断加强,而以目前可用于打假的警力来看是远远不够的。除此之外,正如郑俊芳所说,更多的假货商流窜到了其他的平台,因此很多信息是阿里无法获取和追踪的,打假也需要更多的平台共同合同跟努力。

政企合作成打假新模式

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图说:2017年阿里巴巴联动全国23省执法机构线下打假

为从源头打击假货,阿里巴巴主动向全国各地公安、工商、质检、食药监等执法机关推送线索,并依法采取大数据技术协助执法机关办案。

浙江省工商局经济检查总队副总队长石增根认为,在深度开展市场知识产权保护中,已经和阿里这样的企业形成了线上线下一体化、全方位的合作模式,决心从根源上治理假货,以建立每个消费者的美好生活。阿里协助各界深入打假,也得到了海内外品牌权利人乃至执法机关的认可。

2018年,阿里将继续不计成本起诉售假卖家,除了批量起诉售假卖家外,阿里还将联合权利人、正品卖家、消费者对进行合围打击,呼吁各方力量进行社会共治,以司法实践促进互联网治理。

打假之路任重而道远,但阿里始终在前方。

编辑:王凤至
阿里巴巴 假货 年报
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