传统企业AI化刻不容缓 不适应或将被取代!

来源:财经网  作者:蒋菁    2018-09-29 12:33
分享到:
导语

面对来势汹涌的AI化时代,传统企业既希望搭上去往下一站的诺亚方舟,却又面临种种障碍不得其解,但他们拥有的一个共识是“但AI化刻不容缓 不适应或将被取代,”对于这些迫切希望完成华丽转身的企业,AI化三维一体是破解之道。

 

屏幕快照 2018-09-29 下午12.30.29

AI正在以不可预知的速度正在向未来狂奔,犹如离弦之箭。

近年来,政府对于人工智能的重视程度不断提高,人工智能的发展得到前所未有的支持和重视。《新一代人工智能发展规划》的发布,更是标志着AI已成为国家发展战略,以其推动实体经济的转型升级,是未来发展的必然方向。

科技公司也将AI视为下一站的革命。面对巨大的浪潮,微软、谷歌、亚马逊以及中国的BAT等全球科技巨头嗅觉灵敏,都在积极深度布局,并加码投资。一份来自《中国人工智能发展报告2018》的数据显示,近年来全球人工智能投资一直稳定上涨,而中国人工智能投融资自2016年开始超过半数,在融资规模上处于领先地位。

真金白银的“押注”,正反映了资本市场对于AI的牢牢的信心。过往无数商业案例的告诉我们,在激烈竞争的行业中,只有少量公司能存活下来,那些具有创新能力、能主动拥抱趋势的公司更具竞争优势。

在人工智能底层技术不断发展的今天,缺乏AI基因的传统企业,要如何面对来势汹汹的冲击和挑战?又该如何通过AI,拿到通往下一站的“船票”?

新时代来临AI赋能之势已凸显

塔塔咨询公司认为公司只有两种,有人工智能的和不赚钱的。

在其发布的《越来越聪明:人工智能正在怎样提升全球公司的表现》全球趋势年度报告中,塔塔咨询公司对全球四大地区的835名公司高管进行了调查。调查结果显示,84%的公司把人工智能视为竞争力的关键要素,并认为在2020年仍保持这项技术的领先优势对公司来讲非常重要,50%以上的公司甚至将其视做一项革命性的技术。

这份研究报告也显示,在AI的投入力度和公司盈利能力之间也存在明显的相关性。那些因为AI实现了最大收入增加和成本减少的公司,在AI的前期投入相比最少的公司要多花费将近5倍的资金,但从2015年数据也可看出,前期投入更多的公司们平均收入增加了16%,而后者仅实现了5%的增长。

“AI的魔力就是赋能行业高效运行。”在不久前的世界智能大会上,国家新一代人工智能战略咨询委员会组长,国家新一代人工智能战略咨询委员会组长潘云鹤指出。

例如,大渡河水公司汇集各种水温、雨量等气象数据,由AI根据各电站的水位平衡、少调负载、控制弃水、市场需求以及机组工况等,对公司的三座水电站自动进行一体化调度控制,大大增加了发电量。与此同时,更多的传统行业也正在被AI所优化、重塑甚至颠覆。

在出行领域,AI结合大数据,为人们选择司机、规划路线,让交通行业变得更为迅捷。在传统制造业,猫王使用百度Duer OS,通过语音自由控制收音机,让听收音机变得有趣,收获了一大批年轻受众,也让濒临消失的产业起死回生。

而在医疗行业,上海交通大学、浙江大学联合科研团队研发的“阿尔法医生”,耗时23秒,完成了300张核磁共振影像图的直肠癌病灶勾画,经与病理切片比对,准确率达到95.22%,而与其竞赛的一家三甲医院3名影像科医生,在5分钟内完成149张影像图勾画,准确率为93%。

另外,美国举办8年的图像识别挑战赛ImageNet也在2017年也宣告正式退出历史舞台。ImageNet从2010年举办以来,看谁能以最高的正确率对物体和场景进行分类和监测,从8年前的识别准确率只有70%,到现在的差错仅有2.7%,这个错误率远低于人类的5.1%。可以说,极高的正确率意味着竞赛已无意义,而随着AI技术的不断进步,迟早将会有更多领域被AI攻占。

在这一背景下,2018世界人工智能大会上,来自产、学、研各界的高管、学者、专家纷纷强调了紧抓AI对于未来的重要性,百度CEO李彦宏更是直指AI化时代来临,“未来没有任何一家企业可以宣称与AI无关。”

这意味着当商业环境发生剧变,那些无法及时转变,维持旧时现状的公司将在裹挟中艰难前行,甚至被淘汰。而基于战略上重新思考,主动跟随新一轮技术建立新“护城河”的企业,将在市场重新建立格局之时,牢抓新的机遇。

携手AI  跨越多维鸿沟是根本

作为一项被赋予类似人类学习和思考能力的技术,AI被赋予了某种救赎的意义。但对于大多数中国的企业而言,如何才能借助AI登上诺亚方舟,却是心中的疑惑之点。毕竟,AI对他们来说有着不低的门槛,依然“深不可测”。

“当时金融科技兴起,我们在风险控制、客户营销等方面都遭遇了巨大的挑战,”某金融行业CIO告诉财经网,此前他希望通过借助AI、大数据等技术进行企业AI化转型,来应对新商业模式带来的冲击,但高层们对于新技术保持着观望的态度。

该CIO表示:“老板们都认可AI技术,”但要拿出真金白银做投入,还不知道什么时候才能得到回报,企业高层们还是犹豫了,因此这件事情在内部非常难以推动。

其实,金融业具有浓厚的数字属性,大量的业务和交易数据都能为AI提供很好的应用场景。“还是公司在战略文化、思维上落后了,”后来,在看到同行业其他公司与BAT合作共建金融大脑,真正简化了身份验证、保单审核等作业流程之后,这名CIO有些后悔当初没有再尝试去与老板沟通在AI方面发力。

对于此类传统企业而言,缺乏万物互联的意识,没有重新思考公司战略而导致错失良机是心中之痛。但对于另外一些嗅觉非常灵敏的企业来说,技术、资源、人才的匮乏等等,才是横亘在其中的鸿沟。

目前,国内传统制造行业依旧面临着多方面的挑战。以钢铁行业为例,一方面去库存和可持续发展势在必行。另一方面国家粗钢供给已经大于市场需求,导致企业利润被进一步压低。因而,每个钢铁企业都在寻找可提升产品质量的方法。

而个别大型制造公司在AI方面的应用,例如自动质量控制、预防性维护等方案,让很多公司看到希望。但更为现实的情况是,目前相当一部分企业自身缺乏技术的基因,难以理解AI技术的复杂性,也缺乏在AI领域长期而巨大的投入。

AI技术复杂且烧钱,在算力、数据、模型训练、人才等方面,每一个环节都离不开大量资金的加持。猫王收音机CEO曾德钧就清楚地认知到了这一点,“在AI能力上,我们并不擅长,”因此猫王并不打算去投入、研究,“因为不知道哪年能完成,也不知道要投入多少。”

此前据一名接近百度人士透露,百度在2009年完成一个AI系统可能需要200~300人的顶尖科学家团队忙上一年。这种大成本的投入,对于很多企业来说或许无法承受,更别提专业的系统、设备还需要专业的人员来维护,此中投入更是难以估算。

同时,除了BAT等长期投入AI的公司之外,很少有公司能够获取足够的技术人才,而AI整合战略本身涉及到数据采集、组织结构设计、AI项目的优先次序等,复杂程度非AI战略专家不可。

另外,企业转型牵一发而动全身,在劳力结构调整上也需要一定的时间。转型后人才、技术的储备都是传统行业无法避免的问题,而随着AI替代人工或将引发的恐慌,传统行业更是要做好提前的心理准备。所以,在伦理方面,传统企业面临着难以逾越的山脉。

AI虽好,但门槛却很高,想要真正实现转型并利用AI落实到应用之处,传统企业还需要跨越思维、技术、资源、人才、伦理等方面的鸿沟。

三维一体 让传统企业AI转型成可能

“目前在AI采用方面,依然存在诸多挑战。”Gartner全球管理副总裁Phli Todd曾在接受媒体采访时如此表示。但不可否认的是,工业化、信息化的时代已经过去,一个属于AI化的时代已经到来。

在这个时代里,A技术I不断演化和推进,应用发展也将从ToC向ToB端转移。传统企业要实现AI化的转型,到底该突破哪些方面的阻碍?李彦宏给出的建议是:三维一体。即具备AI思维、拥有AI能力、遵循相应社会道德伦理规范。

AI思维意味着必须基于万物互联,重新思考公司的战略。曾德钧谈到,先要有思才会有技术、产品,思维才是推动社会的真正动力。另外,AI对于数据训练集的依赖极高,这意味着,越早主动拥抱AI,将数据能力和AI结合在一起的企业,越有可能建立核心的竞争力。

面对思维、技术、资源和人才方面的短板,猫王选择了与巨头合作。事实上,百度、阿里、腾讯等业界领先企业很早就开始布局、抢占AI时代的制高点。例如,百度搭建平台、造开放生态;阿里在电商、物流等零售服务业务体系内给商家提供支持;腾讯在游戏领域加速落地。几方大佬频频亮相为AI发声,也可看出它们对AI的重视。

而在拥有AI能力方面,曾德钧认为,今天的智能算力更多地集中在BAT等巨头手上,如果其他企业并不具备AI化的能力,那么可以选择巨头提供的像自来水一样的AI服务,不仅能节省社会大量重复工作的成本,也对AI时代起到巨大推动作用。

中信出版集团同样也是借助了专业技术公司能力为业务进行赋能。通过百度Duer OS,中信书院得以将枯燥的文字转成了语音的有声书,让读者享受更有趣的阅读体验。在翻译方面,出版社通过AI进行翻译提效,而被解放出来的编辑则抽出精力投入到更精美的词句雕琢之中。

同时,中科慧眼负责人也表示,企业要尽可能多地开拓横向联系,以更开放的态度去降低技术获取的难度。此外,传统企业要AI化,不能依赖经验主义,要改变故步自封、低头研发的套路,与百度Apollo的合作,降低了其开发的时间和成本,也得到了比自研更优的成功。

可以说,这几家企业正是基于公开的、成熟的第三方基础AI能力之上,进一步结合行业特点和竞争环境,深入场景发展出了属于自己独特的AI应用能力和优势。这种做法有利于企业降低成本,并将精力放置于核心优势上,来强化自身所擅长的业务。

正如李彦宏所说,现在AI领域存在着大量开源、开放的平台,世界领先的科技公司在这方面的投入都是长期、巨大的。因此,无需所有企业都重新发明一遍轮子,企业要学会利用人工智能技术的能力,而不是发明人工智能的技术。

在伦理方面,中科慧眼和猫王负责人均指出,AI伦理是解决AI发展方向、给出AI与人类共存问题的必由之路,没有伦理的AI是极端可怕的。事实上,只要遵循一定的规范,就有可能避免伦理、隐私所带来的风险。例如,在AI化转型之中,企业要做好转型的培训,要让员工理解AI的目的并非取代人工,而是为了赋能企业,让员工得以从低级、重复的劳动中解放出来,有机会专注于更专业的事。

而李彦宏也提出了公司发展必须遵循AI伦理的四个原则:一,AI的最高原则是安全可控;二,AI的创新愿景是促进人类更加平等地获得技术能力;三,AI存在的价值是教人学习,让人成长,而不是取代人、超越人;四,AI的终极理想是为人类带来更多的自由和可能。他认为,企业必须要牢记初衷,把安全、把伦理以及广泛的社会关怀,融入到公司的血液当中。

在中信出版集团副总编辑蒋蕾和中科慧眼负责人看来,AI化公司三维一体是每一家公司都绕不开的事,也是很多公司所面临的艰难选择,正如移动公司必将取代PC时代,AI的洪流正在不可阻挡的到来,企业如果不能认识到未来万物互联的必然趋势,必然在战略决策上束手束脚,不能有实质性的突破。“是一定要跟上的事,”蒋蕾说。

面对来势汹涌的AI化时代,传统企业既希望搭上去往下一站的诺亚方舟,却又面临种种障碍不得其解,但他们拥有的一个共识是“但AI化刻不容缓 不适应或将被取代,”对于这些迫切希望完成华丽转身的企业,AI化三维一体是破解之道。

 

编辑:jiangjing
传统 企业
分享到:
  • 热门排行
  • 大家喜欢
  • 10月23日,以“创新的原力”为主 题的第三届漕河泾TEDx大会开幕,荣耀总裁赵明发表了题为“科技凶猛,万物生长”的主题演讲,和在场的嘉宾分享了荣耀过去五年在企业战略管理上的思考和选择,以及荣耀对未来创新的理解。

  • 行业调查结果显示,对于过往“双11”期间的劳动付出与得到收入回报,快递小哥总体满意度达七成。

  • 10月23日,黑鲨科技最新旗舰黑鲨游戏手机Helo在北京惊艳上市。黑鲨科技创始人兼CEO吴世敏,小米集团创始人、董事长兼首席执行官雷军,中国文化娱乐行业协会会长刘金华、京东商城通讯事业部总裁陈婷、南昌金开集团董事长胡顺明以及优点科技创始人兼CEO刘江峰等共同揭开了黑鲨游戏手机Helo的神秘面纱。

  • 2018 年 10 月 23 日 AIRMX 在北京召开“呼吸健康 2.0 产品发布会”,发布了旗舰产品“AIRMX(秒新) Pro”后装式新风系统,这其中包括“AIRMX Pro 后装式新风系统套件”及“AIRMX 分体式空气质量检测仪”。