捕猎者还是猎物? 猎豹移动遭遇“广告诈骗”指控

来源:财经网  作者:丁一    2018-11-28 19:53
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BuzzFeed news 、Kochava,这两个对于国人来说非常陌生的媒体和公司,这几天一直搅动着国内的互联网圈。BuzzFeed news是一家国外的媒体,Kochava是一家广告反欺诈方案提供商。BuzzFeed news报道称,Kochava发现8款非常受欢迎的安卓应用,利用用户权限卷入广告欺诈案中,或已窃走数百万美元收益,而其中7款应用属于猎豹移动,还有1款软件和猎豹存在投资关系。

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Kochava指控涉嫌广告诈骗的8款应用

一共发现8款,其中7款属于猎豹,另外一家还和猎豹有投资关系,Kochava这次将矛头直指猎豹。据Kochava的官网显示,这家公司成立于2011年,团队由移动和游戏专业人士组成,公司其中一项业务是为移动广告合作伙伴花费的有效性提供证明。

Kochava指控猎豹广告诈骗聚焦点

在此次广告诈骗事件中,Kochava指控猎豹的不当行为聚焦在两点:“点击泛滥”和“点击注入”,很多人对于这个两个专有名词都会产生理解障碍。一位不愿具名的互联网安全人士解释:简单地说,点击泛滥就是国内常说的刷量,而点击注入则可以理解为操控监测代码,对广告点击数量和来源造假。

“平台、SDK、广告主其实都是这个生态中的收益者,平台和SDK拿到了广告费,广告主获得了用户,没人会在意这个用户是怎么来的”,这位匿名的互联网安全人士认为:国内的信息流广告分发的大环境中,平台、第三方SDK、广告平台都是事件的受益者,没有人愿意出来说广告欺诈有问题,“所以你看为啥是一个国外机构把这件事捅出来”。

为了获得更多的广告费,平台或是SDK可能会针对广告点击量和用户注册量造假,一方面通过刷单获得更多的广告点击分成;另一方面通过监控用户下载行为,将用户没有通过平台的自然下载行为(有机下载),伪造成一个和平台相关的推广链接(链接中注入平台标识),从而获得相应的推广费用。

Kochava揭开了数字广告黑幕?

“如果Kochava的指控是真实的,猎豹做的就是抢归因,国内不少媒体都在做,只不过这次被老外抓现行了。”专注安全领域的自媒体黑奇士向财经网透露。

黑奇士在这里所指的抢归因和媒体都是数字广告作弊行业内的黑话。归因是指下载来源“归于谁,归于哪个下载渠道”,抢归因就是指广告平台通过各种方式将自己的广告渠道标识传递给甲方公司,或甲公司雇佣的效果监测平台,获取相应的费用。而这里所说的媒体和传统意义上的媒体不同,而是像猎豹这样的广告的分发平台。

猎豹的第二份声明中指出,猎豹并不认可Kochava的指控。声明强调:猎豹移动承诺将努力避免App中嵌入的第三方SDK参与任何广告欺诈行为,并对查实有广告欺诈行为的第三方SDK提供方立即终止合作。此外,公司也会一如既往确保所有操作符合GP政策、GDPR法规及其他相关法律法规。

从猎豹的本条声明中可以读出的信息是,猎豹努力避免合作的第三方SDK参与任何广告欺诈行为,如果查实合作伙伴有类似情况将终止合作。

对此,黑奇士认为,如果有确凿的证据证明猎豹合作的SDK存在问题,猎豹对此也很难脱责。猎豹是否对平台合作的SDK行为进行有效监控,事前的SDK安全审核、过往信誉审核是否到位也是问题。

此外,如果如猎豹所言,合作SDK有广告诈骗行为,那么“断绝合作”就有点自欺欺人,毕竟广告主的钱是真金白银给了你,你如果只是“断绝合作”,那跟花了钱的广告主怎么交代,人家的损失谁来赔?

CSDN Google中国官方账号发布的信息显示,今年3月,Google Play就“虚假安装”和“虚假评分及评论”作出了新的改进,更新了《开发者项目策划》中有关激励性评分、评论及安装的几条项目。

Google Play 会对 app 安装进行监控,检测并滤掉那些通过刷量来改变app在商店内位置的安装。Google Play反对开发者采取激励性行为,并认为,激励性用户群有别于通过其他渠道获取的用户群。Google 调研团队的内部分析发现与付费渠道和有机渠道获取的用户相比,激励性用户的留存率较低,进行 app 内消费次数也更少。

事实上,Google并不鼓励开发者采取激励性行为,而对于应用软件主体或者第三方SDK来说,获取开发者应用奖励金或广告分成,似乎正在成为一种重要的获利途径。如果就此来理解Kochava对于猎豹的广告欺诈指控,猎豹和SDK都是广告欺诈的获利者。

回顾历史,2014年7月15日,猎豹清理大师曾被移出全球所有地区的谷歌Play排行榜。直到21天后的8月6日才重登Google Play工具榜单。猎豹向媒体表示,此次下线的主要原因是海外的广告渠道商之一进行了违规操作,未经许可擅自使用广告素材在海外进行推广,猎豹已与该渠道商终止合作。

窃取公民信息将面临上亿罚款

今年5月25日,欧盟成员国内正式生效实施《通用数据保护条例(General DataProtection Regulations)》。该条例试用范围及其广泛,任何收集、传输、保留或处理涉及到欧盟所有成员国内的个人信息的机构组织均受该条例的约束。即使一个主体不属于欧盟成员国的公司(包括免费服务),只要满足“为了向欧盟境内可识别的自然人提供商品和服务而收集、处理他们的信息。”和“为了监控欧盟境内可识别的自然人的活动而收集、处理他们的信息。”这两个条件之一,其就受到GDPR的管辖。

毫无疑问,GDPR的实施对中国企业包括猎豹移动在欧盟市场的运营、投资等方面都将产生显著影响。GDPR被称为“史上最严”数据保护法案,该法案规定,对违法企业的罚金最高可达2000万欧元(约合1.5亿元人民币)或者其全球营业额的4%,以高者为准。

有媒体报道,该法案重点保护对象为自然人的“个人数据”,例如姓名、地址、电话、生日、IP地址及cookies等等,该法案监管收集个人数据的行为,包括所有形式的网络追踪。如网站经营者或平台主体未取得用户同意记录用户行为,将作违法处理。

法案实施后,欧盟消费者权益保护组织Noyb曾将Facebook、Instagram、Whatsapp、谷歌安卓系统四家企业产品告上法庭,指控其没有按照法律规定,让用户获得真正自由的选择权。此次猎豹移动涉旗下7款应用如果“click injection”行为指控成立,如在欧盟管辖区内存在同样问题,也将面临同样的指控。

根据Kochava的指控,猎豹旗下的七款APP,包括猎豹清理大师、猎豹安全大师、猎豹锁屏等世界流行应用,在监控用户的APP下载,当用户下载之后,猎豹会把自己的广告代码传递给广告商,以此来获取广告商的下载分成,此行为涉嫌广告欺诈。

Kochava的指控和今日中国消费者协会在京发布的《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》内容不谋而合,报告显示:100款App中超九成App涉嫌过度收集用户个人信息。

测评报告内容显示,10类App普遍存在涉嫌过度收集个人信息的情况,其中,“位置信息”、“通讯录信息”和“手机号码” 是涉嫌过度收集或使用个人信息最常见的内容,对应的App数量分别有59款、28款、22款。

Kochava认为正是因为猎豹对于用户信息的监控,导致广告诈骗行为有机可乘。

如果指控不实,谁在“猎杀”猎豹

如果就像猎豹发表的两次声明所言,猎豹公司和Kochava指控的广告诈骗问题没有任何关联,那么问题来了,是谁在有意抹黑猎豹呢?

从目前网络中关于此次事件的分析中,抹黑猎豹有两种说法:自黑和他黑。

自黑:猎豹自导自演,希望通过砸低股价降低私有化成本

他黑:机构做空猎豹,从中谋利

今年下半年开始,猎豹移动私有化的消息被频传,也导致外界对于该问题做出诸多揣测。9月初,一则“猎豹移动将私有化,主导方可能是小米集团”的消息又将猎豹移动推至风口浪尖。

这一坊间传闻闹得沸沸扬扬,随即猎豹移动站出来给予了否认。猎豹移动称,公司希望向市场澄清,截至目前猎豹移动董事会及管理团队无意进行类似交易。猎豹移动董事会及管理团队将致力于服务公众股东,并继续将猎豹作为一家上市公司来运营。

关于此次广告诈骗事件,还有一种声音认为猎豹是为了私有化铺路,自导自演这出闹剧。猜测者认为猎豹通过自黑可以压低股价,使得私有化成本更低。但从以往中概股私有化实际情况来看,这种猜测很难成立。

一般情况下,私有化的价格必须高于IPO发行价格,市场投资者才认可买方财团的私有化,让私有化能够顺利推进。聚美优品和人人网私有化失败的案例表明,因为私有化报价过低,遭到投资者群体强反对而无法顺利实施。因此,私有化价格高于IPO发行价是私有化顺利完成的重要条件,猎豹移动的最新收盘价为5.48美元,相比14美元的IPO价格相差悬殊。

基岩资本副总裁岑赛铟对财经网表示,目前关于猎豹移动广告数据的相关问题尚无定论,但是无论哪一家公司都不会希望自己出现负面消息,所以目前的局面绝对不会是猎豹移动想要看到的。公司出现重大负面会对公司日常的工作开展产生影响,也不利于公司在资本市场上的形象和后续的资本运作。

“不过作为我国互联网出海的领军企业,猎豹移动拥有自己的核心竞争力,目前重点布局的AI领域也有可能出一些新的成绩。”岑赛铟说。

如果自黑不能成立,那么还有一种说法就是他黑,猎豹遭到了机构或是竞争对手的抹黑。

有一种分析认为,近日猎豹移动被指涉嫌欺诈或与资本层面的操作有关,存在着机构(或对手)联合媒体放出消息,从而对猎豹移动进行做空,并从中牟取利益的可能性。

今年9月,马斯克和特斯联就因为一起私有化收购计划而陷入舆论的漩涡。当时,起诉马斯克的律师称,马斯克实际上是利用虚假的社交媒体信息,操控特斯拉股票价格,这样能够对做空机构造成损伤。而马斯克则指责做空机构千方百计唱衰特斯拉公司,从而从股价下跌中获益。

早在2017年10月,猎豹移动就曾遭遇美国做空机构Prescience Point Research(简称PPR)的做空。PPR当时称,猎豹移动旗下的视频直播平台Live.me有87%的营收是财务造假,以及猎豹旗下其他工具类应用的55%的营收是伪造的。当时,猎豹移动以8.06美元收盘,相对开盘时下跌4.28%。而这次广告造假事件也对猎豹股价造成了较大伤害,当日收盘价5.48,相比前一交易日下跌32.48%。

针对外界对于此次广告诈骗事件的种种猜测,财经网也试图联系猎豹相关负责人给予解答,但是针对我们提出的猎豹或是第三方SDK是否存在广告欺诈问题,猎豹对于合作伙伴的审核问题,猎豹是否遭遇机构做空等问题,截止发稿时,猎豹方面无人对以上问题作出回应。

有趣的是,猎豹CEO傅盛今晨在个人微博中发表对此事的回应:兵来将挡,水来土掩,我不是吓大的!让人感觉里面还有另外的故事,至于其中的实情,猎豹应该及时给外界透露更多的信息。

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