三星首款折叠屏被爆问题多多 匆忙上线被指抢夺市场

来源:财经网  2019-04-23 11:37
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发布会前被爆屏幕有问题

4月21日下午,多家媒体接到三星中国公关通知,由于场地原因,三星Galaxy Fold折叠屏手机4月24日在上海的发布会临时取消,时间待定。

据了解,这款售价1980美元的手机,卖点是柔性可折叠屏幕,其展开后能够带来7.3英寸的显示面积。在发布会之前,有媒体曝出有试用用户反映,该手机出现屏幕隆起、闪屏、黑屏等问题,甚至手机完全无法使用。据The Verge、CNBC 等多家媒体报道称,这款被寄予厚望的折叠屏手机,在评测中出现屏幕破裂、闪烁等故障。

三星方面做出解释称,Galaxy Fold主屏幕表面覆有保护膜,该保护膜是屏幕结构组成的一部分,专为屏幕提供保护,避免遭受意外刮伤。若揭下主屏幕保护膜或对其添加任何粘合剂,都有可能会导致屏幕损坏。

不过,来自彭博的马克·古尔曼(Mark Gurman)指出,他用手指点击手机,指甲也会触碰到屏幕(十分正常吧),但屏幕上会出现一道很难消除的痕迹。同时他解释称,保护膜的左下角位置明显是可以撕除的,所以他就撕了。“与普通消费者一样,我也不知道保护膜不应该被撕掉。”

他认为,此操作导致了屏幕的故障。不过与此同时他指出,来自CNBC的同行和来自The Verge的迪特·伯恩(Dieter Bohn)在没有撕掉保护膜的情况下,也遇到了类似的屏幕问题。

CNBC的科技编辑Steve Kovach则称只是正常使用了一天,该款手机就坏了,屏幕中间的折叠处出现了一根黑色粗线,显然这部分的像素已经不亮,而左侧的半个屏幕持续闪烁。

除了屏幕之外,The Verge记者Dieter Bohn发现测评机中轴线的下部铰链出现了一个“小突起”,进而导致屏幕损坏,围绕突起点,右侧显示器周围出现白线。

针对此次事件,业界有媒体直指,三星是为了抢夺全球首款折叠手机发布的美名,才会匆匆忙忙将一款技术上不过关的产品推向市场,同时也称该事件可能会对三星的品牌造成长期损害。

可折叠手机尚面临不少难点

近年来,智能手机销量连续下降,试水新工艺以及新的形态成为行业的共识,在最近的布局中,折叠屏成为了手机行业极为关注的焦点之一。包括三星、华为等厂商相继瞄准了可折叠手机,柔性屏是重要的支撑之一,但柔性屏依然面临着各种难点。

武汉华星光电半导体显示技术有限公司的厂长朱信庆曾对媒体表示,用柔性AMOLED面板做出可折叠手机屏,仍然面临诸多挑战。他指出,OLED的难是难在上面要有硬度还要柔软,表面要缓冲又要保护,既要有弹性又要有膜亮,还要平坦。

另外,他指出折叠手机的材料有十几层,包括盖板玻璃在内是由各种胶贴合起来对,且弯折后容易发生变形,不易回到原来的状态,因而在应用的时候会产生硬度下降。所以各个膜层的厚度要减小,OLED需要在硬度、延展性、耐久性之间找到完美的平衡点。

据了解,折叠手机分为内折、外折、多折等形态,朱信庆称弯折半径、厚度、弯折次数主要的难点在内折产品,屏幕折叠之后容易发生皱褶,皱褶之后不平。不过,三星英国负责产品、服务和商业策略的总监Kate Beaumont表示,三星考虑过很多方案,但最终认为把屏幕放到内部可以最大程度起到保护作用。他强调,三星有技术可以在折叠初做到最小褶皱也就是最平滑的过渡。

事实上,业界对于折叠屏的看法并不统一,不少业内人士对于折叠屏依然存在着质疑的态度。OPPO副总裁沈义人就曾表示,目前阶段来看,折叠屏手机除了屏幕变大和可以折叠一下,并没有带来用户体验上的巨大提升。

此外,他还具体谈到,目前硬主板和无法折叠的电池都会导致折叠屏的想象力空间下降,安卓系统对于分屏、高分辨率、多信息处理的优化都还未到达时间节点,现阶段折叠屏没有达到一个成熟商业化产品的价值。

另外,折叠屏尚存的一些明显的技术缺陷,以及成本高、价格偏高等影响因素,也成为影响其未来走势的重要原因。

厂商积极卡位  良品率和工艺成为挑战

目前,包括三星摩托罗拉、华为、OPPO在内的手机厂商均把折叠屏作为主要卖点,另外小米、vivo、努比亚、LG等厂商也推出了相关概念产品,可见大多厂家都在积极卡位,但受制于良率爬坡缓慢和工艺挑战等因素,业界一直未消除对折叠屏手机的质疑。

一位长期关注折叠屏手机的业内人士对财经网表示,不少手机都一直在新产品的外形设计上作出新的尝试和突破,希望能够借此拉动销量。目前,智能手机销量一直在放缓,消费者对于手机也有了更多的期待,这也是各厂家为什么会将赌注压在折叠屏手机之上的原因。

不过,他指出,在追求外形上创新的同时,一定不能忽略对于工艺和品质的追求,如果忽略这些根本的问题,会造成本末倒置。如果此次三星折叠屏手机问题被证明是普遍存在的,将会给三星带来一些损失,但更重要的是,或许会伤害消费者对于三星的信心。

此前,三星Galaxy Note 7就因为电池自然的问题召回了数百万部手机,经历了“Note7事件”后,三星在国内市场的占有率就一直在下降。而今,在折叠屏尚未爆发的前夕,业内人士指出,与其全面领跑,不如先踏实下来解决品控的问题,只有让消费者真正放心了,才有可能真正获得市场。

三星 问题 技术
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