淘集集暴雷背后:资金缺口超20亿,已无人接盘?

来源:21世纪经济报道  2019-10-15 17:26
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来源:21Tech 作者:陶力

“我还有近70万压在淘集集里,可以说是这几年来全部的积蓄了。来回上海几趟,呆了四天,去总部要说法也没有结果。除了客服登记外,重组的协议签不签意义已经不大了。”一名来自广州的商家在接受21Tech采访时,对于社交电商平台淘集集的做法深感愤恨。

他质问,平台积压着近四个月的货款加商家保证金去哪儿了?

与他有着类似遭遇的商家超过数千家,温州电商私圈创始人马凯跃告诉21Tech,仅在温州区域内,遭遇损失的商家就超过了两千,大多数拖欠资金在10万-50万元不等,也有很多超过百万。粗略判断,除了商家欠款,再加上供应商和代理商等层面的欠款,淘集集的资金缺口或超过20亿元。

这可能是一个无底洞。10月15日凌晨3点,淘集集创始人张正平在微博发布了“致伙伴们的一封道歉信”。他表示,进入7月,由于内外部一些因素,公司业绩增长受到了极大的影响,销售额出现停滞。这里我犯了一个极大的错误,过多的时间花在了融资身上,想通过融资款来解决当前增长的问题,延误了最黄金的自救期,策略上选择了继续亏损获取用户。”

只是,风投给出的口头Offer并没有兑现,危机来临,淘集集正面临四面楚歌的绝境,也彻底刺破了互联网创业过度烧钱的泡沫。

霸王条款无人接盘

目前,淘集集对于拖欠商家货款一事提出了解决方案,即商家可与淘集集签订一份《债权重组协议》,但该协议的内容让商家感到毫无希望。

21Tech在淘集集公司采访现场获得的重组协议显示:淘集集在收到重组方支付的收购价款后,一个月内向供应商偿付债务金额的20%,剩余80%的债务,则延期至淘集集与某大型集团公司重组后的目标公司,估值达到20亿美元或上市时偿还。

协议样本,由供应方提供协议样本,由供应方提供

可以说,剩下的80%回款的希望十分渺茫。以社交电商云集为例,自今年五月份上市以来,其股价已经接近腰斩,目前市值仅为14.85亿美元。淘集集估值想要达到20亿美元,这是一个几乎不可能达到的目标。

同时,淘集集的一系列策略也加速了商家和用户的逃离。21Tech采访了解到,来自福建、浙江、广东等多地的商家,7号就来到上海维权,但是他们拒绝了淘集集的这份协议。“这几天,没有签约的商家,每隔几秒钟就会弹窗显示电子合同,商家已经无法正常运营了。”其中一名商家透露,迫于无奈,只好选择下架了所有的商品。

由此看出,作为平台的淘集集,并没有践行“用户第一”的原则,更多的口号停留在“做大规模”上。殊不知,用户规模与用户体验之间的关系一荣俱荣一损俱损。

“从2019年6月起,人生走了趟过山车:6月初启动B轮融资,投后8亿美金融2亿美金,很快拿到了多个口头OFFER,当时自信满满要把淘集集做成百亿美金以上企业。”张正平指出,进入9月,由于融资迟迟得不到确认,现金流开始下降,危机已经来临。

“9月25日,有人煽动供应商集中上门挤兑货款。”张正平仍然将原因怪罪于外部。15日上午,他在与商家的见面沟通中,仍然没有给出令人满意的方案。

欠款去了哪里?

2018年8月,淘集集刚刚上线时,定位是一个针对“县乡村”用户的社交电商平台。通过邀请好友一起拆“助力红包”的方式裂变。这一模式与拼多多相似,甚至更加“下沉”。其主打的也是低价、高频商品,包括日用百货、美妆个护、服饰鞋包、家居家纺等。

过去一年多,淘集集的路径是复制第二个“拼多多”,过去依赖微信生态,以至于它与拼多多的用户重合度高达50%,上线仅9个月月活虽然超过了4千万,但是这些用户并没有留存下来。

好景不长。21Tech了解到,早在今年6月份,就陆续有商家在各个投诉平台上,集中反馈淘集集回款较慢的问题,称“淘集集回款至少得两个月左右”。与其他阿里巴巴、京东商城、拼多多等相比,大多数回款日期在一周到15天之间,淘集集的这一策略已然失去了竞争力。

淘集集商家管理后台提现管理页面淘集集商家管理后台提现管理页面

真正的危机爆发在刚刚过去的国庆节,10月1日,淘集集在官方微博发布公告,称近日有不明身份人员假冒淘集集商家并发布不实言论及视频,已将相关情况连同证据汇报给警方以协助调查。

但在该微博下方,淘集集商户指责称,自从7月起,便没有收到过平台的款项了,提现全部失败。

10月14日下午,马凯跃通过网络直播的方式号召商家维权,据其透露,经过本次信息收集,目前被淘集集拖欠货款的商家至少有五千家。对此,淘集集公关部相关人士在给21Tech的回复中称,公司将与国内大型机构进行业务重组,并强调重组后的平台,在资金实力与技术方面都有质的飞跃。

至此,何时能还款?已是未知数。对于“亏损那么多钱,哪儿去了?”张正平称,“淘集集目前有超过1.3亿注册用户,市面获取一个注册用户并不便宜。大家都知道淘集集不收佣金,亏损实际上都亏损在获客上边。”

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,淘集集主要采用把用户付款、商家货款,拿来投放拉新用户,不断引入新商家进入的方式,用烧钱换增长。前期数据增长太快,增长中用户留存差,因此当增长无法上升时,加上回款慢,付款方式冗长给商家形成一定压力,就会产生连锁反应,这种粗放方式,进一步阻碍了其发展。

重组并不乐观

P2P行业的集中暴雷,正在向互联网圈蔓延。从易到用车、ofo小黄车再到淘集集,大力补贴到资金链断裂的周期,已经越来越短。

“国庆期间,为了能够帮各位伙伴最大限度的挽回损失,我们多方努力终于谈妥国内某大型集团公司进行重组并购。”张正平说,不过他并没有说明该大型集团公司是哪家公司。重组是最好的方案,需要大家一起共渡难关。再这么僵持下去,错过了这次重组机会,公司破产清算,大伙儿能拿到什么?

他甚至乐观地想,支持重组方案,就能拿到第一笔欠款。“大家还可以继续在新公司赚钱做生意,剩余的债务我有能力也有信心归还给大家。”然而,经历了此次危机后,商家和用户还会信任淘集集吗?

“从来没有想过淘集集会重组,我想过最差的可能,也不过是融资价格不好。现在所有涉及到的人都在想办法推进融资或重组。”淘集集一名内部人士称,公司确实是在重组中。

但是,在21Tech采访的多名电商及投资行业人士看来,淘集集想要找到新的投资方或者接盘者“很难”。其中,不仅有内部因素“商家不供货,平台没货可卖”,还包括外部的投资环境变化。

前瞻产业研究院数据显示,2019年上半年,电子商务十大融资案例总金额达108.4亿元,占总金额的92.5%,爱回收、欧冶云商、WorldRemit、震坤行、海豚家、呆萝卜、树根互联、运去哪、好汽配、皇包车上榜。

综合来看,B2B电商成为2019年上半年,电子商务投融资最热门行业。另外,基本集中于早中期项目。投融资越到后期越发困难,越发考验平台的商业模式的成熟性与可发展性。

淘集集的危机,也再次验证,粗暴拉新烧钱创业的方式,已经行不通。任何平台,都应该从留存、复购、和用户体验出发,更好地打造商家生态和运行体系,才能持续稳定发展。

(实习生邓进对此文亦有贡献)

编辑:胡磊
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