thinkplus解决方案中心全国落子,企业IT服务以“近化”促“进化”

来源:财经网  2019-11-21 17:58
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财经网讯  11月21日,联想thinkplus解决方案中心北京站在北京中关村软件园的尚东数字谷盛大开业,这是继今年这一创新服务模式落子杭州,重庆后,全国第三家店面在华北地区的部署落地。中关村尚东数字谷作为国家级科技创新企业园区,集聚着国家众多以IT产业为主导的高新技术企业、5KM内覆盖着八万余家企业,thinkplus解决方案中心的进驻,将为园区内所有快速成长型企业带来一站式的近场IT解决方案及服务。

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thinkplus解决方案中心北京站开业剪彩仪式

不久前,thinkplus解决方案中心重庆站也于11月19日正式投入运营,重庆站位于重庆两江新区信达国际,这里擎领着重庆新商务时代的发展风向、聚集着众多央企、国企、上市公司及世界五百强公司,thinkplus解决方案中心重庆站未来将助力这些企业实现智慧化办公;而全国第四家thinkplus解决方案中心上海站将于12月3日进驻上海杨浦区的核心地带,为那里的人工智能、电竞以及互联网+教育三大产业提供高效、专业的IT服务。

自此,thinkplus解决方案中心的布局完成华北、华东及西南地区的全面覆盖。作为创新服务模式下的新型体验店,thinkplus解决方案中心将跨地域、全周期、全场景的优质IT产品、解决方案及服务带给更多有需求的企业客户。

相关数据显示,目前,我国注册的中小企业数量已经超过了2600万,这些企业中有很大一部分聚集于城市的创新科技园区附近。thinkplus解决方案中心均位于国家级科技创新企业园区,以进一步优化客户的服务体验走进更多城市,成为帮助成长型企业快速实现数字化转型的IT抓手,与更多的中小企业一起智慧共创。

打造线上线下闭环服务模式,助力企业数字化转型

近年来互联网产业发展迅猛,数字化进程持续加快,许多中小企业受限于成本、资源、技术、IT基础设施的不足,普遍存在人力成本高、运营效率低和客户黏性差的问题。传统办公模式固化,无法根据需求灵活应变;各办公模块独立,关联性低,流程冗长等导致办公效率低下;产品与服务脱节,售后程序复杂,不能及时解决问题,影响正常工作。

如何用数字化武装自己,提高运营效率的同时,将IT系统与业务流程打通,优化客户体验,成为摆在中小企业面前的重要议题。

正是基于对广大成长型企业在IT建设上的需求洞察,联想以客户为中心,开始了thinkplus解决方案中心进园区的战略部署,以线下实体店的形式,为各大科技产业园区企业的智慧办公提供方案体验及应用服务,其中包括产品、软件、服务、SIoT解决方案等,为企业办公场景智慧化提供一站式服务。

同时联想官网的“联想企业服务平台”是针对成长型企业推出的一站式IT服务平台,它作为thinkplus解决方案中心的中台,承接企业用户的各种需求。不仅为企业用户提供PC端基础的IT服务,还提供提升企业信息化保障的专业运维外包服务、IT支持远程服务,如快速上门服务、融资租赁服务等。

因此,thinkplus解决方案中心在线下多点开花,联想企业服务平台则作为线上入口,形成全通道的连接触点,实现了联想服务中小企业客户的闭环。

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thinkplus解决方案中心北京店签约仪式

thinkplus解决方案中心:企业“家门口”的一站式IT及办公服务管家。

为打造园区企业数字化服务中心,助力园区综合服务的实力升级,thinkplus解决方案中心致力于成为企业“家门口”的一站式IT及办公服务管家,最大化地实现对企业用户的零距离服务。在园区5公里服务圈内,thinkplus解决方案中心可以做到5分钟响应,30分钟上门。

除了距离上的“近场服务”,thinkplus解决方案中心打造了覆盖智能办公全方位的场景化展示体验,让用户可以直接体验到智能访客预约、智能会议室、智能办公区和高效能工位等场景区域,进行沉浸式体验。同时企业用户还可以根据自身需求咨询、定制thinkplus智慧办公方案,对办公效率进行有针对性的全面升级。

不仅如此,thinkplus解决方案中心还可为园区内的企业提供更多增值服务,如举办企业沙龙、企业内购、客户服务日、培训等,加强企业之间联动,促进数字生态建设。因此在功能上,thinkplus解决方案中心还将是一个孵化器,对接联想和企业客户之间的供需和资源,从而为企业成长提供加速助力。

近场即进场,服务再升级 

自今年4月,thinkplus解决方案中心首家店开业至今,凭借高效灵活的智能办公方案、量身定制的进场服务模式,已成功与10余家企业达成合作共识。thinkplus解决方案中心重庆站、北京站与上海站的相继开业,将延续杭州门店开业时所提的“进场服务概念,同时在服务上再升级,分别从“体验”“服务”“共赢”三方面为中小企业用户提供优质的IT解决方案及全域服务。

以“智慧共创,陪伴成长”为使命,thinkplus解决方案中心的落地将紧贴中小企业客户的需求,更加系统及协同的为中小企业提供灵活、周到的端到端商务办公服务,同时提供量身定制的智慧办公体验。thinkplus解决方案中心正在为日新月异的中小企业客户带来一场新效率革命。

编辑:王凤至
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