快讯|猫眼与淘票票回应电影票退改难等问题 向上海消保委提交优化方案

来源:财经网  2021-02-28 10:05
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财经网科技讯,据上海市消保委近日消息,春节期间,市消保委发布了《春节长假期间投诉情况分析》,其中关于电影票无法退改、误操作购买电影票联系客服无果等问题引发社会热议。

北京猫眼文化传媒公司与上海淘票票影视文化有限公司积极表态,已于26日向上海市消保委提交书面优化方案。下一步,消保委将加强与上海市电影发行放映行业协会的沟通对接,持续跟踪票务平台的优化升级措施,并做好相关投诉处理工作。

编辑:蒋菁
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