葡萄牙消费者保护组织发起对苹果的集体诉讼 仍旧因为“降频门”

来源:新浪数码  2021-03-02 08:06
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3月2日上午消息,苹果公司面临一项新的集体诉讼,该诉讼指控苹果故意发布iOS更新缓慢降低iPhone的性能,迫使客户购买新产品。

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该诉讼来自葡萄牙消费者保护局Deco Proteste,该机构在一份声明中表示将继续对苹果公司提起诉讼,因为他们“故意操纵了该产品的性能,而没有通知其用户。这样做,“迫使成千上万的用户按照他们的期望更换了产品电池或购买了新手机。”

该机构特别提到了iPhone 6、6 Plus,6S和6S Plus等,但表示任何葡萄牙消费者,无论他们使用哪种iPhone,都可以参加捍卫其“经济利益”。此外,该机构还指出iOS 11的发布是本案的开始。

据该机构称,苹果意识到这会导致设备运行缓慢,性能下降以及意外关机等问题,仍鼓励‌iPhone‌ 6、6 Plus,6S或6S Plus用户使用其最新版本的操作系统。他们知道鉴于客户的高度忠诚度,仍会选择新的iPhone,而不是其他品牌手机e。

欧洲消费者保护机构组织Deco Proteste和欧洲消费者组织Euroconsumer表示,过去三年来他们一直在努力为受苹果此举影响的消费者达成一项解决方案,但目前没有进展。在意大利消费者保护机构进行调查后,苹果公司在意大利处以1000万欧元的罚款。

Deco Proteste表示“葡萄牙消费者应得到相同的待遇”,因此其打算继续提起诉讼。

编辑:康嘉林
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