京东安联保险为河南灾区开启24小时理赔和救援服务绿色通道

来源:财经网  2021-07-21 15:13
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连日来,河南省普降暴雨、大暴雨,持续强降雨已造成河南多被淹,抗洪抢险正在中原大地展开,京东安联保险也第一时间在行动!

屏幕快照 2021-07-21 下午3.16.06

河南暴雨现场情况

面对河南暴雨,京东安联保险启动应急响应预案,开启24小时理赔和救援服务绿色通道,为河南地区客户提供保单范围内的快速理赔服务,优先处理,简化理赔申请手续和资料;提供紧急医疗救援和运送服务、车辆道路救援服务以及财产物品现场查勘和定损服务。京东安联保险客户及其亲友可拨打客服热线400-800-2020进行报案以及咨询,或关注“京东保险”微信公众号,绑定个人信息后,可直接线上报案。

在人伤事故理赔方面,为向受灾情影响的被保险人提供及时的保险保障服务,京东安联保险第一时间启动四项举措:因此次暴雨导致的事故,取消医院限制和用药限制,在本次灾害中受伤需要紧急治疗的客户,可就近治疗,取消就诊医院限制,且治疗过程中合理且必需的药品费用,均可提出索赔;开通线上理赔绿色通道,关注“京东保险”微信公众号并绑定个人信息后,可线上报案并递交资料,无索赔金额限制;出险案件快速处理:因本次灾害发生的医疗类理赔案件,理赔资料完整情况下最快2小时内处理完毕;简化身故理赔申请手续:如在本次灾害不幸遇难的客户,提供医疗机构或政府部门相关材料,可免除死亡证明要求。

在车险事故理赔方面,京东安联保险开设微信便捷在线服务渠道,快速展开水浸理赔和救援服务,支持线上查勘和定损;开通暴雨理赔绿色通道,针对本次灾害出险车辆的客户,最大简化理赔手续和理赔单证。

关键时刻,京东安联保险在您身边!目前河南的‍救援正在紧张有序进行中,风雨同舟,河南,我们一起并肩携手!

编辑:蒋菁
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