近日，一上海网友发帖称，5月30日凌晨其乘坐曹操出行的网约车回家，在车上睡着后疑似被司机猥亵，“我突然惊醒，感觉旁边有人在亲我左侧脸颊然后立马下车，立刻报案。”

6月2日，曹操出行方面回应澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者，他们已第一时间成立专项小组，积极配合警方调查，包括提供相关行程中录音等材料，目前，警方正在对该事件进行调查，在调查结果明确之前，平台已在5月31日对该司机做出封号处理。

网友投诉内容 社交平台截屏图

据这名网友发文投诉称，5月30日2时许，其乘坐曹操出行网约车回家，“中途司机给我个抱枕说我可以躺着睡会，我出于警惕表示拒绝，并强行让一直没休息好的自己清醒一点，但还是在不久后放松警惕带着困意和醉意熟睡过去。”

后来，“网约车车主开进偏僻巷子，坐到后排我的身边，对熟睡的我进行猥亵，我突然惊醒，感觉旁边有人在亲我左侧脸颊然后立马下车。”这名网友投诉发帖表示，其随即报案，并向平台投诉。

网友投诉内容 社交平台截屏图

6月2日，曹操出行相关负责人回应澎湃新闻记者称，对于上述网友反映的情况，公司非常重视，已第一时间成立专项小组，积极配合警方调查，包括提供相关订单行程中录音等材料。目前，警方正在对该事件进行调查，在调查结果明确之前，已在5月31日对该司机做出封号处理。用户安全是公司关注的重中之重，也是出行平台的责任所在。公司绝不推卸责任，将配合警方持续跟进处理，有确定信息会及时告知大家。