iPhone引流哪家强?电商平台开启“果粉”争夺战

来源:财经网  2024-09-12 20:48

9月10日凌晨,苹果举办秋季新品发布会,引来了业界广泛的关注。随着新品的发布,电商平台的销售热度也在升温,平台们使出小时达、以旧换新等各项策略和服务,试图在预售、抢首发等方面发力,以此吸引消费者到自己平台购买。

电商平台借iPhone新品首发引流 

北京时间周二凌晨1点,题为“高光时刻(It's Glowtime)”的苹果秋季发布会正式开始。

苹果发布新品一直以来都是热门话题,电商平台抢首发更是常态,今年也不例外。抢预售、拼时效、拼价格都是各个平台的常规玩法。在常规玩法之外,平台们也试图在同质化严重的战场上,玩出一些差异化和新意。

目前,天猫Apple Store 官方旗舰店已上线iPhone新品预约通道;京东自营旗舰店也针对iPhone 16系列开启了预约通道;苏宁易购iPhone新品以旧换新至高补贴1000元,门店和APP已全面开启预约。

除综合电商平台天猫、京东外,其他平台也加入了战场。如快手电商宣布上线小时达服务,搜索iPhone 16可进入专属预约页面;美团、饿了么等平台甚至“外卖开售”iPhone 16新品。

9月10日,饿了么宣布今年将携手近4000家Apple 授权专营店,支持iPhone 16新品预售及现货的同步开售;9月13日晚20点,美团闪购上全国众多 Apple 授权专营店将同步开启 iPhone 16 系列预售。

另外,抖音也加入这场战争,据悉iPhone 16及本次全部苹果秋季新品将在抖音小时达开启预售。用户可通过抖音APP搜索“iPhone16”,在“商品栏”下,点击标记小时达的产品直接下单,或搜索“Apple授权专营店”进入店内/直播间即可购买。

此外,二手电商平台转转、闲鱼、万物新生(爱回收)也纷纷官宣最新款手机的活动力度。

网经社电子商务研究中心主任曹磊指出,一般来说,苹果官网的在线商店是iPhone新品首发的首选平台,此外,全球范围内的官方零售店(Apple Store)也会同步首发iPhone新品。随着电商的兴起,一些主流电商平台也会与苹果合作,成为iPhone新品的首发平台之一。

“与苹果这样的国际知名品牌合作,对于电商平台来说是一种品牌价值的提升。”曹磊表示,通过首发活动,“巨头”们能够展示自己的实力、服务水平和市场影响力,从而吸引更多高端用户和品牌商的青睐,也是一种引流方式。

竞争需提供差异化服务

发布会前一周,iPhone16在电商平台上的热度就已飙升,相关搜索在淘宝天猫热度飙升228%,冲进淘宝热搜前十。

数字时代,电商平台成为了商品交易的桥梁,也为品牌展示提供了更多渠道。面对iPhone这一知名品牌,各大平台也看中了背后巨大的流量潜力和市场价值,纷纷使出各种招数,除了预售、抢售等策略,也推出了独家优惠、保价、分期购等具有差异化的服务,力求每个环节都能抓住消费者的目光,最终吸引其下单成交。

例如,今年京东针对Apple新品推出了重磅权益,在京东购买指定A+会员版iPhone 16、Apple Watch S10还能价保11.11,再也不怕降价买贵。此外针对iPhone 16系列,京东提供指定机型加49元得1年期AppleCare+、领至高1500元的以旧换新券等权益;针对Apple Watch,京东带来了至高24期免息、以旧换新至高补贴600元等福利;针对AirPods,京东提供6期免息、以旧换新至高300元补贴等权益。

此外,今年天猫Apple Store 官方旗舰店首次支持iPhone16全系24期分期免息。快手方面,则于9月20日起,用户下单iphone 16系列产品,北京、上海、广州等300余城市支持小时达配送,新品期还可享受12期分期免息服务。

在新品正式发售前一周左右,消费者可以在饿了么上苹果官方授权专营店,提前支付全款来锁定新品,同时预约配送时间。除此之外,今年饿了么还联合花呗针对Apple新品全系列,推出了3期、6期和12期免息选择。

美团闪购也不例外,除了与Apple授权专营店升级即时零售合作,围绕新品销售推出多种举措,包括入驻门店持续增长、支持首批预售的门店数翻倍,购买年度重磅新品手机还赠送16个月省钱包,提供12期分期免息,升级教育优惠触达等,为消费者提供“新机最快30分钟送达”及更多权益。

苏宁易购iPhone新品以旧换新至高补贴1000元,并限量提供12期分期免息。即日起,苏宁易购门店和APP已全面开启预约。

知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林在接受媒体采访时表示,“当前各大平台围绕iPhone的竞争还是比较同质化。若说有,那就是各家都在以分期免息、品牌补贴等方式争夺iPhone用户”。

莫岱青表示,如今,电商平台作为产品销售的重要渠道,对于此类热门产品的推广力度往往较大。iPhone 16在电商平台上的高热度,也可能与电商平台的积极推广策略有关。这些平台通过优化搜索算法、提供预售服务、开展营销活动等方式,进一步激发了消费者的购买欲望。

即时零售成3C配送重要方式

今年3月发布的《即时零售消费电子行业白皮书》显示,即时零售正成为消费电子品类布局的重要行业之一,预计到2026年,即时零售消费电子行业规模将超千亿元,年复合增长率预计达68.5%。

在过去,想要购买家电3C或其他物品,可分为大致两种方式。其一是线上电商平台下单,然后等待物流出仓、运输,这个时间短则要两三天,长则更久;其二是到线下实体商店选购。近年来,随着线上下单,线下即刻配送的即时零售兴起,包括日常用品、生鲜食品、数码产品、药品等等,只要消费者有需求,即时零售都能快速响应,方便快捷的购物方式极大地扩宽了零售市场的边界。

此次在iPhone的销售上,各家平台在即时配送上也是各显神通。除了京东、天猫之外,其他平台也在加速配送。例如,快手电商表示,用户在快手下单后,平台可根据买家地址匹配给就近门店,最快一小时可送达,超出配送范围顺丰次日送达,此次合作也是快手在小时达业务上的首次尝试;美团闪购与Apple授权专营店升级即时零售合作,提供“新机最快30分钟送达”及更多权益;饿了么也表示消费者最快半小时内即可收获新机。

莫岱青指出,电商平台通过建立高效的物流配送体系,如采用智能调度系统、提升配送员效率等,来缩短商品送达时间。这种模式打破了传统电商和线下门店的界限,促进了线上线下的深度融合。且让线上流量为线下实体服务,把流量转化为销量,创造出“新增量”。

百联咨询创始人庄帅表示,即时零售在3C品类的新品上还是有很大的需求,尤其是玩家们的即时需求更大,即时零售平台也容易通过3C新品建立新的品类心智和获取更高的利润。不过也面临着一定的挑战,一是即时履约方面的挑战,二是平台供给的挑战(需要地推团队发展实体店进驻即时零售平台),三是城市区域化运营的挑战。

综合自每日经济新闻、网经社等

编辑:蒋菁
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