对于京东金融的挤兑传闻，京东方面回应称：京东金融平台不存在网传“挤兑”，相关言论完全失实。
早前，一张声称京东金融理财产品触发巨额赎回的截图在各社交平台流传。截图显示“当前产品触发巨额赎回，请于下一赎回开放日再试。”该图片流传开后，有网友担忧京东金融出现挤兑情况。
京东方面向《科创板日报》表示，用户在京东金融的资金均由持牌金融机构管理，受到法律的监管和保护，各类理财产品都在正常运营中。在网上发表煽动性言论，并恶意煽动用户去“挤兑”，京东将保留追究法律责任的权利。
另有接近京东金融业务的人表示，截图中的理财产品京东金融并不售卖，可能是别有用心的人故意拼接。
随着京东双十一的开启，京东集团也举行了一系列发布会活动，脱口秀演员杨笠、喜剧演员刘旸作为嘉宾参与了京东采销的对谈，但此事却在网络上引起了舆论风波。
杨笠曾在脱口秀节目中对男性群体的犀利调侃而知名，其“男人那么普通，又那么自信”的言论成为了网络热议的话题。杨笠在发布会上出现，触发了部分消费者的不满。网上出现了呼吁对京东plus会员发起退款、从京东金融提现等言论。目前，杨笠、京东均在社交平台删除了双十一的合作宣传内容。
对于此次舆论风波，京东今日发布致歉微博称：相关脱口秀演员参加京东11.11营销活动受到网友关注，若因此带来了不好的体验，我们深表歉意！后续没有和相关演员的合作计划，并将进一步加大京东11.11补贴力度，回馈消费者对京东的关心和支持。
