京东、支付宝再“拆墙” 互联网巨头互联互通成新常态

来源:财经网  2024-10-31 18:25

在数字经济的浪潮中,电商平台的支付便捷性一直是衡量用户体验的重要标尺之一。过去的日子里,不同电商平台与支付工具之间的壁垒在某种程度上成为了影响消费者体验的关键因素之一。

近日,京东宣布了一项重大更新,京东商城已开通支付宝付款选项,这一举措不仅标志着京东在支付领域的又一次重大突破,也意味着互联网巨头对互联互通进程再一次提速。

京东开通支付宝付款

10月29日,有消息称京东商城已开通支付宝付款,与京东支付、微信支付和云闪付并列,一些用户已经顺利地完成了支付。

10月30日,支付宝、京东方面均证实了该消息。京东方面回应,“此次京东接入支付宝支付,能够为消费者提供更多支付选择、帮助商家降本提效。未来,京东还将继续加大生态开放合作。”

支付宝方面表示,“支付宝将持续加大开放,与不同平台之间探索互联互通、深化合作,为广大商家和消费者创造更大价值。”

据悉,这是支付宝、京东商城时隔13年后的再度牵手合作。2011年时,京东、支付宝宣布合作到期,当时刘强东曾透露,停止合作与京东、淘宝的竞争无关,而是支付宝的费率太高。

此前,京东物流就已与淘天集团达成合作,淘天商家在系统中选择商品寄送方式时,将多一个京东物流的选项。百联咨询创始人庄帅表示,京东物流提升淘天网购体验,支付宝给京东带去更多用户,也提升了用户体验和满意度、便利性。当然,这次的互联互通让支付宝从京东商城获得更多收入。

事实上,在现代营销中,便捷性是重要的组成部分,方便消费者是平台长期努力的目标。例如,当年当年速卖通在美国登陆,采用了对手的贝宝就是一个很好的案例。方便消费者,高效率促成交易,是新零售的四大特征之一。

“京东此前的支付选项主要集中在京东支付、云闪付和微信支付。支付宝的加入,将使得消费者在支付方式上的选择更加多样化,这有助于提升用户的购物体验和满意度。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青说到。

互联互通持续提速

早在2021年9日9日,工信部信管局召开165专项“屏蔽网址链接问题行政指导会”,提出三点合规标准,要求9月17日各平台必须按标准解除屏蔽,到时间仍存在问题的,工信部将直接启动处置措施,不再约谈。此外,2022年8月1日,新反垄断法施行,这对推进互联网大厂间的“互联互通”产生推动作用。

在有关部门逐步加强互联网治理的背景下,开放和联通成为互联网平台的必然选择,互联网平台之间的开放与合作,也逐渐成为了行业发展的新常态。整体看,年内互联网平台互联互通消息不断。

2024年初,美团酒店入驻支付宝小程序;2024年6月17日,美团外卖上线支付宝小程序;2024年6月19日,中国银联宣布,微信收款码全场景接入银联网络;9月初,淘宝网、天猫分别发布公告称,淘宝网、天猫计划全面支持微信支付。

在网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东看来,互联的趋势说明支付功能相对成熟,在某种程度上不再具有护城河的作用,商家之间的竞争不再是支付工具这样的技术性竞争,而是综合实力的竞争,例如转移到了供应链和服务方面的竞争。后续的竞争可能将更加激烈。

面对互联网大厂“拆墙”的大趋势,莫岱青认为,平台间互联互通,能够吸引此前流失的用户,获得新的用户新的流量,各自的用户体验也更好。对于京东这样的电商而言,增加支付工具能够嫁接其他平台的用户规模,可更好地实现转化,促进留存及购买率的提升。

值得留意的是,除了支付方面的互联互通,巨头们在其他业务上也开始逐渐互通。例如,京东物流全面接入淘宝天猫平台、抖音与淘宝天猫双方平台的经营数据打通、阿里妈妈与腾讯广告进一步深化合作、B站分别与淘宝和京东建立了星火计划、京火计划等,百度也联合美团、小红书、顺丰、携程、知乎、同程、猫眼、58同城等十余家企业宣布开启互联互通深度合作。

庄帅指出,这是国家一直推动的互联互通又一重大进展。大厂之间已经处于存量市场的竞争阶段,都各自有着新增长和提升盈利能力的需求,不是一味地竞争,而是借助对方的优势和力量互补发展才是正确的思路。在国内抵御更加开放后外资零售业的竞争,在国外还能抱团出海参与全球化竞争。

综合自证券日报、网经社等

编辑:蒋菁
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