12月27日，《2024抖音电商中小商家直播发展报告》（以下简称 “报告”）发布，报告显示，2024年，超200万中小商家借助直播实现生意增长，开启自播的中小商家数量同比增幅达165%，其自播销售额累计超过6591亿元。

中国社科院财经战略研究院研究员、中国市场学会副会长李勇坚指出，据估算，电商行业增量的八成以上来自直播电商，且其用户数量持续增长，可见直播电商在促进消费方面作用显著。同时，直播电商已成为推动中小商家创新创业、带动社会就业、促进普惠发展、助推产业结构优化升级、重塑社会生产链条的关键力量。

抖音电商对外事务总经理张蓓蕊披露，过去一年，平台上超19万中小商家通过直播实现销售额破百万元，超24万中小商家的直播销售额同比提升100%。

张蓓蕊介绍，依托成熟直播能力，越来越多商家开启自播，通过一方小小直播间，推介自家产品，与消费者“面对面”沟通，收获消费者的信任，拓展了新的生意空间。过去一年，自播超300天的中小商家数量同比增长66%，自播销售额破百万的中小商家数量同比增长74%。

中小商家深耕自播的同时，也持续与中小达人合作探索生意增量。如今，中小商家与中小达人相互成就，形成独特的生态亮点，共同促进消费市场的升级。2024年，抖音电商平台上与达人合作直播带货的中小商家数量同比增长334%，与达人合作直播销售破百万的中小商家数量同比增长120%。抖音电商中小达人@小水，深入全国多个产业带，带动茶叶、景德镇瓷器“出圈”。

值得注意的是，平台上达人累计直播销售额的五成，由30万粉丝以下的中小达人贡献，2024年这些中小达人直播销售额同比增长58%，成为拉动直播消费市场的重要力量。随着直播电商进入内容驱动的稳定发展状态，开启电商带货事业的新达人，也能找到发展空间。数据显示，抖音电商上新入驻达人的直播销售额同比提升40%，销售额超百万的达人数量同比增长49%。

为了扶持中小商家，抖音电商公布多项降低商家经营成本的优惠政策。2024年，抖音电商升级了商品卡免佣政策，累计为商家减免服务费超百亿元，其中为中小商家减免服务费超70亿元。此外，抖音电商陆续推出下调保证金、加大日用百货品类降佣力度和范围、水果生鲜品类免佣、降运费险等一系列惠商措施，帮助商家简化经营流程，降低经营成本，提升利润空间，陪伴商家长期稳定经营。针对新商家入驻，抖音电商平台还提供了入驻指导、首月免佣、流量扶持等支持，帮助商家在平台快速开启生意、降低运营成本。

以降运费险为例，自2024年10月18日起，符合条件的商家或达人运费险成本降低10%-40%不等，预计全年可为商家节省超过40亿元，帮助商家减轻负担的同时，有效提升订单转化率和售后效率。此外，今年以来抖音电商连续三次下调保证金，涉及32个一级类目，最高降幅98.7%，覆盖约80%的商家。

为了更好地扶持产业带中小商家，抖音电商推出 “产业成长计划”“山货上头条” 等多个专项内容。数据显示，过去一年，“产业成长计划”已经覆盖全国27个省份130个城市，推动332个产业带订单量超过千万单。在“山货上头条” 助力下，抖音电商平台销售农特产品71 亿单，农货商家数量同比增长63%，年销售额突破百万元的农货商家超过3.3万个，超百万助农作者积极参与其中