12月31日,去哪儿CEO陈刚给全员发新年信表示,坚持“低价+传播+质量”的战略一年来,去哪儿业绩取得长足的进步。陈刚希望员工们“卷得赢,也躺得平”,宣布春节提前2天放假,加上1月25日周六公休,去哪儿员工春节喜提11天超长假期。
陈刚在信中说,今年旅游业挺卷的,但去哪儿的业绩挺不错。公司也在不断找到强者做标杆,打破自己的天花板,在原本不擅长的领域跑马圈地,这一年,团队悄悄的在变强。2025,去哪儿将迎来20周岁。去哪儿会坚持更低的价格、更好的服务,坚持为用户创造价值。
(图为去哪儿CEO陈刚)
除了“卷得赢”,陈刚在信中也鼓励员工能够用好福利、“躺得平”。
新年信中,陈刚宣布去哪儿员工2025年1月26日、27日放假,提前至25日就可以休11天的超长春节假期,客服也会在今年春节试行提前返乡居家办公。陈刚在信中称,感谢你们满世界打卡时,朋友圈没把我屏蔽。“我们会持续改进办公模式,把它(灵活办公)坚持下去,我也会继续鼓励大家用好带薪休假和旅行基金,多出去走走看看。”
以下是陈刚新年信原文:
亲爱的小驼们:
提前道声,新年好!
2024嗖的一声丝滑地结束,
总感觉好些事还没来得及,时间过得飞快,
但仔细一回看,低价+传播+质量的战略,正经跑起来,也就一年多;
产品力体系的精细化运营,也就一年时间;
社媒传播运营初见成效,也就一年多;
用户需求提升体系跑起来,也就半年多;
全新的自营客服体系,也不到一年。
现在大家习以为常的战略地图,其实也不到两年。
这么一想,我们做了挺多事,每个团队和两年前都挺不一样,
小驼们给自己鼓个掌吧!年年有进步,三年一小成,又扎扎实实拼了一年!
今年旅游业挺卷的,但是我们的业绩挺不错。
总有人问我这两年去哪儿到底做对了什么,
我说就是更低的价格,更好的服务,
坚持为用户创造价值,
道理讲起来一点都不难,难的是如何落地执行。
过去,对照战略地图,我们老是夺命三连问:
是一楼不行,还是二楼不行,还是三楼不行?
我们也在这些追问中,不断找到强者做标杆,打破自己的天花板,在原本不擅长的领域跑马圈地,
这一年,团队悄悄的在变强,
有业绩,有战略,有创新,有组织,
一切都挺好,明年请继续!
2025,去哪儿将迎来20周岁,
我也看到一些新的机会正在慢慢浮现,值得我们继续创业,死磕到底。
我没有忘记七年前,我们管理团队给去哪儿制定的三步走计划——
独立生存、独立发展、独立估值,
梦想一直在心里,使命从来没缺席。
当然,今年我也有在努力帮大家平衡工作和生活,
3+2灵活办公常态化,
我们会持续改进办公模式,把它坚持下去,
卷得赢也躺得平,这得有更强的核心力量,
我也会继续鼓励大家用好带薪休假和旅行基金,
多出去走走看看。
感谢你们满世界打卡时,
朋友圈没把我屏蔽。
春节提前放假对驼厂来说不算啥新鲜事,
最后我还是顺带说一嘴,
今年我们提前2天放,连起来是一个11天的假期;
客服同学试行提前返乡居家办公,
大家不要着急,政策正在路上。
写到这里就自然的引出了老生常谈的灵魂两问:
和过去的一年相比,
1)我们的产品有什么质的变化?
2)我们的团队有什么质的变化?
再次祝小驼们新年快乐,家人身体健康,旅途顺利!
陈刚
2024.12.31
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