10月26日，月之暗面宣布，为所有订阅用户提供一次额度补偿，补回相当于月度总额度25%的用量；此前使用量不足25%的，则恢复满额。公司承认，K3.1 Pro订阅服务存在限流和不必要的额度消耗问题，这些问题本应更早得到修复。

补额度之外，月之暗面还表示，已调整订阅参数，并着手减少不必要的子智能体调用和输出长度。用户接下来要看的，是补回的额度能用多久，同样的任务是否还会很快触及限制。

据了解，10月24日，Kimi正式推出Kimi K3.1 Pro，这是K3.1系列的第一个模型。Kimi团队表示，这是Kimi迄今能力最强的3万亿级参数模型，支持100万上下文。Kimi K3.1 Pro在代码、3D创作、金融研究和其他长程Agent能力上的提升尤为显著。

这并非近期AI平台首次因服务问题向用户补偿。

10月15日傍晚，深度求索（DeepSeek）官方开放平台发布服务恢复及补偿通知称，15日8:11至13:04期间，DeepSeek的服务系统出现故障，导致该时段内API服务无法正常使用。作为补偿，平台将按用户账号7日内（10月8日至10月14日）的消耗金额以赠金形式全额返还，赠金自动到账，API计费扣款先从赠金账户扣除。

综合自南方都市报、红星新闻等