字节跳动回应旗下家装服务住好家停止运营:正常业务方向调整

来源:财经网  2024-02-22 12:52

2月22日,据界面新闻报道,字节跳动已于近日停止运营旗下家装服务住好家,未签单的客户不再进行新的签单,已签单但未实际执行的客户正在沟通退款。住好家客服也确认了上述消息,称接到公司业务调整通知,已无法进行新的签单。

对此,抖音家装业务平台相关负责人:“住好家”是抖音家装业务平台下属的自营业务,该业务没有停止运营,只是近期做了正常的业务方向调整,将转为探索家装业务服务保障的模式。“住好家”已开工的项目会正常服务,全力保障客户权益。调整涉及少量员工,已优先安排内部转岗。

据悉,早在2022年,字节跳动旗下的自营装修业务“住好家”推出独立App,住好家App是住小帮旗下整体家装业务,主要业务包括全屋设计、标准化施工以及售后保障服务。

编辑:胡磊
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