5月25日，北京大学光华管理学院四十周年院庆主题活动在北京大学百周年纪念讲堂举行。北京大学党委书记何光彩，党委副书记姜国华，原党委常务副书记吴志攀，原副校长张国有等学校领导同志；光华管理学院创始院长厉以宁先生的夫人何玉春，光华教育基金会总干事尹衍樑先生特别代表尹崇尧；国内多所经管类学院院长，学术界专家学者，海内外合作院校代表；学校职能部门、院系负责人；光华管理学院历任领导、教职员工、荣休教师、在校学生、校友代表以及社会各界友人等2000余人参加了此次活动。

作为北京大学光华管理学院校友，水滴公司创始人兼CEO沈鹏受邀参加学院四十周年院庆主题活动，并在下午企业家学者论坛中的“创新·AI时代增长新动能”主题论坛中进行分享。

当天活动中，北京大学光华管理学院还对多年来支持学院工作、反哺母校建设的校友进行特别致谢，希望未来能继续携手优秀校友共建中国的世界级商学院。其中，沈鹏因多年支持母校发展，担任北大光华管理学院2023级MBA校友导师并定期在课堂上分享支持学院发展，获得北京大学光华管理学院院长刘俏颁发感谢状致谢。

图：光华40周年，致谢共建者，右三为沈鹏

刘俏表示，40岁的光华，又来到了商学教育一个全新的拐角。从这里再出发，我们必须直面更多结构性挑战。直面这些挑战，我们必须明确：推动经管领域自主知识体系建设是商学教育改革、发展的根本遵循和光华进一步发展的努力方向。面向未来的商学教育，面向光华下一个四十年，通过在卓越学术和自主知识体系的“突破性”布局、推动商学教育模式的迭代升级、实现商业议题和社会议题的新平衡等途径，去定义并解决那些难但又必须回答的问题。

图：北京大学光华管理学院院长刘俏致辞

25日下午，北京大学光华管理学院同步举行企业家学者分论坛，沈鹏在“创新·AI时代增长新动能”主题论坛中表示，AI正以前所未有的速度重塑世界，众多行业都将迎来变革甚至颠覆性的发展。在这一波科技浪潮中，水滴公司积极推进“Allin AI”战略，从内到外全面拥抱AI。为此，公司专门成立“虚拟AI推动”小组，鼓励员工积极探索AI应用场景，共同挖掘其在业务提效上的巨大潜力。

图：水滴公司创始人兼CEO沈鹏进行AI主题分享

水滴公司是行业内最早布局AI大模型应用的公司之一，每年投入近3亿元用于研发，沉淀了100余项技术专利。目前，公司构建了覆盖保险全场景的大模型应用体系，自研的水滴水守大模型通过国家网信办算法备案，并逐渐成为水滴公司保险服务的“中枢神经”，广泛应用于辅助销售、智能核保、理赔服务、客服服务、产品定制等多个场景。

在AI大模型赋能下，水滴公司上线“水滴水守AI保险专家”，能够通过语音和用户进行交流，可独立承担意外险、医疗险等险种的咨询与沟通工作，语音平均响应时效仅为2秒左右，单次对话时长最高达50分钟，服务效率超越初级服务人员水平。今年3月，水滴上线“AI客服”——“保小慧”，覆盖保单咨询、保单管理、产品答疑等多个保险客服服务场景。“保小慧”能够精准识别用户情绪，7*24h及时响应，服务提效可达50%。

在产品端，水滴公司充分应用AI大模型能力，将健康管理与保险保障相结合，为带病人群定制长期重疾险“大力水手”，开创性地引入健康管理互动机制，将用户健康数据与保费责任及费用挂钩。随着用户健康状态的改善，保险责任及保费可以动态调整，实现降低保费或者恢复被除外的保障，让健康管理从“可及”走向“精准”。

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